Certification Lean IT Foundation

Certification : inter entreprise – Durée : 3 jours (21 h) – Tarif : 1.575€ ht/pers – Paris – Réf : LEAF –

Certification Lean IT Foundation

Cette formation informatique, éligible au CPF, vous prépare à la certification Lean IT Foundation. Elle est délivrée par un formateur accrédité par l’APMG pour délivrer des formations certifiantes.

L’approche Lean IT est dérivée des principes Lean et s’applique à un environnement informatique. Il s’agit d’une façon de penser et d’agir qui se concentre sur la culture de l’organisation. Lean IT est associée au développement et à la gestion des produits et services informatiques.

L’objet de la certification Lean IT Foundation est de confirmer que vous avez acquis des connaissances sur la terminologie, la structure et les concepts de base Lean IT et maitrisez les principes clés de ces pratiques. Cette certification permet à ses titulaires d’appliquer les pratiques Lean IT sous la direction d’un expert Lean.

À l’issue du troisième jour de la formation informatique, les participants passent l’examen pour obtenir la certification Lean IT Foundation en parfaite conformité avec les exigences de l’APMG.

Les prochaines sessions

• Planification trimestrielle 

Objectifs pédagogiques 

À la fin de la formation informatique :

• vous connaîtrez les concepts de base et les principes essentiels Lean,
• vous saurez utiliser plusieurs outils d’analyse Lean IT,
• vous aurez une idée précise de ce que Lean IT signifie pour une organisation,
• vous comprendrez l’application de la philosophie Lean à un environnement informatique,
• vous pourrez appliquer les principes des pratiques Lean IT sous la direction d’un expert Lean.

Public concerné

• Chef de projet, responsable et directeur de projet.
• Acteur projet.
• Toute personne devant intervenir dans un projet, en tant que contributeur ou hiérarchique de contributeurs

Pré-requis

• Aucune connaissance particulière. Expérience souhaitable des projets de gestion SI.

Profil de l’animateur

• Formateur accrédité par l’APMG pour délivrer des formations certifiantes.

————————————————————————————————————————————————————-

Programme de la formation informatique

Introduction au Lean

• Présentation du Lean. L’histoire du Lean.
• Appréhender l’état d’esprit du Lean Management.
• Le lean et les démarches d’amélioration continue.
• Les éléments clés du Lean.
• La notion de déchets, de la variabilité et de l’inflexibilité. Le modèle processus.
• Les cinq dimensions du Lean IT.

Le client

• Principe de valeur ajoutée pour le client.
• Voix du client : outils CRM, outil de diagramme de Kano.
• Travail à valeur ajoutée et travail sans valeur ajoutée.
• Eléments cruciaux de la qualité.
• Flux de valeur des systèmes d’information.
• Coûts de la mauvaise qualité.

Les processus

• Le concept d’un processus. Le modèle processus.
• Diagrammes SIPOC (Supplier Input Process Output Customer).
• Création et analyse d’une « Value Stream Map » (Cartographie des Flux de Valeur – VSM).

La performance

• Qu’est-ce que la performance ?
• Les indicateurs clés de la performance.
• L’efficacité du processus opérationnel.
• Les compétences et la matrice de connaissances.

L’organisation

• La structure organisationnelle du client.
• L’orientation client.
• Le dialogue de la performance.
• La gestion visible.

La résolution de problèmes

• La résolution de problèmes structurée.
• Le DMAIC et la résolution de problèmes.
• L’approche Kaizen.
• La mise en oeuvre de chantiers Kaizen.

Le comportement et l’attitude

• Le Leadership Lean & Comportement. Le changement organisationnel. L’histoire du changement.

Révision, préparation à l’examen et certification

• Révision. Réalisation d’un examen blanc et correction. Préparation de l’examen.

Examen de certification LEAN IT Foundation

• Choix multiple
• 50 questions par épreuve
• Note minimum : 25 sur 50 (50 %)
• Durée : 60 minutes

————————————————————————————————————————————————————-